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CAPITAL HUMANO II

CAPITAL HUMANO MARZO 2015 37 FOTO: 123RF y el diseño y el contenido de las tareas. Los factores psicosociales de riesgo son los agentes capaces de provocar estrés en los traba-jadores cuando no se ajustan a sus necesidades, expectativas y capacidades”, aclara el estudio ‘El trabajador con problemas de salud mental’. “La demanda psicosocial es el exceso de trabajo para el tiempo que la gente tiene. Lo que eso genera es una presión psicológica y que las personas men-talmente se agoten, porque todos tenemos una capacidad limitada de tiempo de funciona-miento y una vida perso-nal aparte del trabajo. Esto tiene consecuencias en la salud mental y física de las personas, que se manifies-tan en ansiedad, depresión y burn-out, síndromes que a pesar de tenerlos permiten seguir trabajando y pueden desencadenar síntomas físicos”, manifiesta Viviola Gómez, psicóloga y pro-fesora de la Universidad de Los Andes. Entre los estudios sobre este tema, se encuentra el realizado por Robert Karasek, quien habló de la relación entre las deman-das psicológicas del trabajo y el control que el empleado tiene sobre ellas. De acuerdo con esta investigación, entre más demandas existan y menos control se tenga sobre ellas, más tensión laboral aparecerá. Por su parte, el modelo de Johan-nes Siegrist destaca los problemas del desequilibrio entre esfuerzos y recom-pensas en el trabajo, es decir, “las re-compensas pueden ser de tres tipos: monetaria, reconocimiento del trabajo y estabilidad. Lo que este autor dice es que la gente necesita una compensación por lo que se hace en la empresa y sin esta comienzan a aparecer los proble-mas”, explica Gómez. LAS HERRAMIENTAS Recursos Humanos y Salud Ocupacio-nal son los encargados de impulsar unas condiciones laborales que promuevan el bienestar y la salud del empleado. “De hecho, de acuerdo a las leyes se debe hacer una evaluación de riesgo psicoso-cial dentro de las organizaciones, donde se establecen algunos parámetros para evaluar qué tanto las áreas están siendo generadoras de estrés y ansiedad, entre otras cosas”, aclara Tobón.


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